Communication institutionnelle en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises au Burkina Faso

Résumé

Les questions de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et de développement durable (DD) font l’objet d’un intérêt croissant au Burkina Faso. Cet intérêt met en jeu des acteurs multiples du monde politique, économique, sociale, ce, à telle enseigne que la RSE s’intègre de nos jours aux stratégies des entreprises dans une optique de Développement durable. En outre, la RSE et le DD sont devenus des questions transversales dans les politiques de communication d’institutions publiques et privées. Dans le présent travail, nous analysons d’une part des actions de sensibilisation menées par des structures étatiques pour une consommation responsable de l’électricité au niveau des acteurs économiques. D’autre part, nous examinons la communication en matière de RSE ; ce, en lien avec la consommation citoyenne de l’électricité dans un contexte de pénurie. En effet, depuis une décennie au moins, la Société Nationale d’Électricité du Burkina (Sonabel) peine à fournir aux Burkinabè une quantité suffisante d’électricité. Cette entreprise publique (de concert avec d’autres organismes publics) s’est donc lancée dans des actions de communication, des campagnes régulières de sensibilisation des industriels pour une consommation responsable de l’électricité. Toutefois, certains de ces industriels sont plus tournés vers la productivité et sont peu réceptifs aux messages à la sensibilisation concernant la rationalisation de la consommation d’électricité. Quant aux entreprises étudiées qui mènent des actions de RSE en lien avec la consommation responsable d’électricité, elles sont dans une optique opportuniste de valorisation de ces actions dans leur communication institutionnelle car, la bonne image que leur procurent ces pratiques RSE contribue à la performance de ces entreprises.